A menos de 40 dias do início da segunda edição do The Town, o festival começa a liberar gradualmente os ingressos digitais para o público. A ativação e o acesso aos ingressos serão realizados exclusivamente pelo aplicativo Quentro, disponível gratuitamente para Android e iOS.
A organização do festival reforça que prints de tela e ingressos impressos não serão aceitos. Para acessar a Cidade da Música, o ingresso deverá estar ativo no app e vinculado à conta do usuário. Além disso, será possível transferir ingressos para outros fãs pelo próprio aplicativo.
Passo a passo: como ativar seu ingresso no app Quentro
- Acesse sua conta no site ticketmaster.com.br;
- Vá até “Meus Pedidos” e selecione o ingresso desejado;
- Informe o e-mail da conta vinculada ao Quentro (a sua ou de outra pessoa, caso vá transferir);
- Confirme o envio.
Se for sua primeira vez no Quentro, será necessário validar sua identidade com um código enviado por e-mail. Após isso, o ingresso estará disponível no aplicativo.
Importante: certifique-se de que o aplicativo está atualizado para a versão mais recente.
No dia do evento
– Traga seu celular com o Quentro instalado e atualizado;
– Acesse o ingresso no app referente ao dia;
– Posicione o QR Code na lateral da catraca para liberação.
Atenção: Prints de tela e ingressos impressos não serão válidos. Cada ingresso permite um único acesso
Precisa transferir o ingresso? Veja como fazer:
Caso não possa comparecer ao evento, é possível transferir o ingresso de forma prática:
- No app Quentro, vá na aba “Próximos”;
- Selecione o ingresso desejado;
- Toque em “Transferir” (ícone no canto superior direito);
- Informe o e-mail do destinatário e confirme.
Se o destinatário já tiver conta no Quentro, o ingresso será disponibilizado automaticamente. Caso contrário, ele receberá instruções por e-mail para criar uma conta.
Atenção:
- A transferência não pode ser cancelada após a conclusão;
- O ingresso só poderá ser devolvido à conta de origem pelo destinatário;
- Ingressos transferidos não podem ser transferidos novamente;
- Se o destinatário ainda não ativou a conta, o remetente pode cancelar o envio.
Meia-entrada: documentos obrigatórios na entrada
O festival contará com checagem rigorosa de documentação na entrada. Quem adquirir ingresso de meia-entrada deve apresentar comprovantes que validem o benefício. Caso contrário, será necessário pagar a diferença do valor no local.
Veja os documentos exigidos por categoria:
- Maiores de 60 anos: Documento de identidade oficial com foto;
- Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular: Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado. Os elementos indispensáveis da CIE são: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado; grau de escolaridade; e data de validade até́ o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição. Não serão aceitos em nenhuma hipótese boleto bancário ou comprovante de mensalidade;
- Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos): Carteira de Identidade Jovem, emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto;
- Pessoas com Deficiência (e um acompanhante): Documento de identidade oficial com foto e Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar no 142, de 8 de maio de 2013 ou laudo médico atestando a deficiência com o número da CID;
- Professores das Redes Públicas Estadual e Municipais de Ensino de São Paulo: Professores, Diretores, Coordenadores pedagógicos, Supervisores e Titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino de São Paulo – Apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou pela apresentação do holerite do servidor (comprovante de pagamento do salário);
- Aposentados: Comprovação da condição de aposentado mediante a apresentação de documento hábil (exemplo: apresentação de documento de identidade oficial com foto e/ou cartão de benefício do INSS que comprove a condição).